Отдыхали после новогодних праздников, тишина и благодать, чистота в номерах , приятные люди , работающие на территории
Отличное место, очень комфортные номера, баня супер, для каталки самое то!
На первом этаже в номерах очень сильно пахнет столовой, в угловом номере от -20 жутчайше холодно, дают только доп одеяло. В остальном местоположение хорошее, персонал приветливый, нормально место для ночевки.
Отелю есть над чем поработать, особенно в части персонала. Изначально вообще впечатление было негативное после общения от хостес до барменши, но потом появились в ресторане девушка и молодой человек с идеальным обслуживанием и вежливостью (впоследствии мне сказали, что это владельцы) и мое отношение переменилось. Хотелось бы пожелать этим людям успеха и отличных гостей, и попросить более внимательно относиться к подбору кадров, ведь это лицо отеля. Условия в отеле стандартные, все нужное имеется, расположение очень близко к подъёмникам, ресторан с добротной вкусной едой, меню небольшое. Завтраки: яйцо, каша, сосиски, картошка, колбаса, сыр, овощи, вполне хватает, чтобы не успело надоесть за недельное пребывание. При заселении на унитазе были волосы, полотенца вызывали сомнения, отвалилась ручка от двери ванной, по просьбе все устранили, правда с ворчанием и намеками)) В целом пребыванием остались довольны, твердая четверка.
Волшебное место: и зимой, и летом. Отдыхали с друзьями. Впечатления незабываемые. Сервис и комфорт на высшем уровне. Рекомендую к посещению.
Пожалуй, лучшее место в Манжероке!
Отдыхали здесь уже 2 раза, и летом и зимой было комфортно и уютно!
Гостевой дом продуман до мелочей, расположение очень удачное и встречают как родных!
Хороший отель. Есть бесплатный трансфер на гору и обратно. Ходит три раза утром и так же вечерком. Хороший завтрак. Есть комната для сняряги.
Здесь прекрасно
Очень очень уютно
Обязательно вернемся сюда еще
Администратор Татьяна очень приветливая и внимательная
Интерьер сделан со вкусом, в общем я была как дома
Удобное расположение, завтраки включены, в доме кухня с плитой, холодильником, микроволновкой и посудой, можно готовить покушать, в домике очень тепло, теплые полы, чисто, уютно. Есть хамам и баня с бассейном, очень понравилось
Абсолютно не понятное место с сервисом годов так 90-х.
При заказе номера, гарантировали номер с видом на гору, как понимаете вид на гору не нужен. Основная причина - это наличие сельской дисткотеки на первом этаже.. которая не дает спать людям у которых номера выходят не «на гору». При заезде оказалось,что они что то перепутали и номера у нас как раз над сельской вечеринкой. После обмена мнениями пообещали что переселят на следующий день. На следующий день началась эпопея..те люди которые должны были выехать, не выехали по причине, что кто то где то перепутал даты выездов и у них пол гостиницы живут с неверными данными. Пообещали переселить на следующий день. Очень было не комфортно, так как вещи и снарягу не могли распоковать двое суток. На вторые сутки в 4 утра сработалла пожарная сигнализация. Орала минут 20-30. Спустился вниз выяснить в чем причина. Оказалось все просто - в пристанище для гопников, а именно на этой дискотеке включили дым машину и соответственно вся гостиница не спала. Внизу бурно возмущалась заплаканная женщина, которая приехала с детьми в ночь и еле уложила спать их понятно что ровно до того момента когда сработала сигнализация. На третий день возращаясь из единственного приличного ресторана «Шерегеш» при входе в свой отель были остановлены каким то непонятным телом в спортивном костюме с фразой « эй мне надо вас обыскать». Сказать что мы с женой были шокированы, это мягко говоря ничего сказать. Такого предложения с обыском при входе в отель, я думаю представить вообще не возможно. Самое интересное, что спросив на ресепшене кто или что предложило меня обыскать. Сотрудник ответил просто « это наверное перед новогодними праздниками новые правила». То есть сотруднику в голову не могло прийти, что это выходит за рамки каких либо возможных правил и законов Фигня какая обыскивать постояльцев отеля. Охреневшие легли спать и снова проснулись от пожарной сигнализации. Это какой то «сюр». Так вести гостиничный бизнес не возможно. Но они его ведут. При чем останавливались в сочинском отеле этой сети и все было норм. Обычная трешка на горе. Но в Шерегеше это нечто. Этото отзыв приследует две цели: не вздумайте принимать решения, читая «хвалебные отзывы» самих сотрудников. И вторая наивная так как среди «великолепных отзывов» проскакивают такие же отзывы как и меня.. донести до управляющих или собственников ситуацию в этом отеле но думаю, что они все это знают и их все устраивает. P.S По прошествии двух недель решил добавить несколько нюансов. Самое главное - это люди работающие в этом отеле. Управляющая, девочки на ресепшене, хаускипинг не было ни одного вопроса, который бы они не решили. Диапазон разный, от утюгов, дополнительных вешалок, бокалов для шампанского и до позднего выселения. Причём гостиница под завязку, но все равно нашли возможность. При всем бардаке, который приносит в жизнедеятельность отеля ночной клуб Бункер, персонал делает свою работу на отлично.
Добавить отзыв