
Круто

Деревянные шале в долине между гор, самое место для отдыха.

Забронировали мы номер стандарт на трое суток, двое взрослых и 6 месячный ребенок! Когда нас регистрировали, я спросила у администратора, что за доп место вы предоставляете, ответ был манеж-кровать. На что мы отказались ( тк ребенок там у нас спать не может) про кроватку вернусь еще ниже). Начнем с минусов: 1) Номер!!!Дальше заходим в номер, и на полу лежит кавралин( трое суток у меня ребенок не может быть в памперсах) отпустить ползать по нему ребенка страшно, его походу ни разу не чистили, просто пропылесосят и все,мебель вся железная: кровать( подходя к ней постоянно ударяешься об железный каркас пальцами ног), тумбочки. В душе вода еле бежала, холодильник был заставлен их продукцией, ок мы вытащили так он еле морозил. 2. СПА!!!( если так можно назвать) находится он возле бань. Заходим и картина)) обычный номер стол во всю стену, телевизор по которому шла передача Мужское Женское, кушетка и бочка. Массажист предлагает переодеться в этой комнате, а сама в это время уходит в туалет, чтоб клиент мог переодеться )))На секундочку люди это ЭКО отель Алтика))) телевизор выключили после ,когда закончили сидеть в бочке) на массаж включили музыку) Атмосферы, что вы пришли на спа тайские традиции нет вообще ( цена 5500 тыс). 3. Ресторан!!! Пошли мы на ужин, заходим в ресторан, там стоит такая духота это просто ужас, окна открыты, но это не помогает! А самое интересное почти все столы были зарезервированы ( два свободных один у окна, и второй напротив лестнице). Простите я пришла в ресторан в отели, где я живу и не могу поужинать. Это вообще как,управляющие ЭКО отелем Алтика??? В итоге от такой духоты там не возможно было находится, еду заказали с собой в номер на секундочку номер не предназначен чтоб там есть еда в ресторане на троечку 4. Детская кроватка!!!Муж говорит, что еще раз спросил про кроватку для малыша. Администратор говорит, что кроватка будет. Спасибо такую нам не надо)И знаете, где хранится у них кроватка для малышей??? Под лестницей, где пылесос и все такое. И это еще называется ЭКО отель внешний вид кроватки просто ужасный, краска облезла, грязная.. 5. Управляющая!!!Не доев ужин, пошла к администратору, чтоб решить вопрос об выселении и возврата денег! Перечислив все эти пункты, позвали мне управляющую! Поговорив с ней и объяснив почему мы не можем тут остаться еще на двое суток, мне дали написать заявление о возврате денег (сказали в течении 10 дней деньги вернут)!Администратор и управляющая посчитали какую сумму нам должны были вернуть и я ее написала! После чего управляющая на заявление пишет: согласовано и свои инициалы!!! И попросили не оставлять ОТЗЫВ!!! Я конечно согласилась не писать отзыв!!! Но тут началось))) 6. Возврат денег!!! Мы на утро уезжаем с этого « прекрасного» отеля Алтика! Спустя трое суток они пишут смс мужу в Ватцап, что ошиблись в расчете суммы))) и просят переписать заявление))) спустя трое суток) больше от них никаких смс и тем более звонков не было!!!естественно мы ничего не переписываем. Решили ждать! Проходит 14 дней) я им звоню!И тут начинается интересное))) администратор еле как находит заявление, говорит что надо переписать! Я говорю,а как же на заявление согласовано вашей управляющей, на что она с вами сейчас свяжется отдел бронирования. Там говорят, что мужу звонили не один раз, я говорю такого не было!! Зачем вы врете!!! Интересно, если бы я сама им не позвонила, они бы и не стали связываться с нами никак!! Я считаю, что за это вам должно быть стыдно!!!В итоге что спорить с этим персоналом) написали мы им новое заявление на ту сумму которую они хотели!!! 7. ЭКО отель Алтика!!! Как говорится "не всё то золото, что блестит" !!!

Прекрасный отель, номера по-домашнему уютные, идеально чистые, глазу приятные, всё в них удобно, функционально и в то же время красиво. Белоснежное пастельное бельё, правильные матрасы и воздушные подушки, обеспечили комфортный отдых.
Чудесный ресторан, волшебная обстановка в каждый момент времени суток благодаря сочетанию множества вещей: начиная от шикарного вида из окна, живого огня в камине, интересных элементов декора, дизайнерской мебели и заканчивая приятным музыкальным сопровождением. Ужин, завтрак и обед, всё достойно самой высокой похвалы: шеф-поварам и поварам спасибо за восхитительные блюда (блинчики и овсяная каша с бананом на завтраке, наваристая уха на обеде и невероятно вкусная утка на ужине всё это гастрономический рай!)
Официантам спасибо за безупречное обслуживание (в том числе, отдельное спасибо за интересную, полезную информацию по вину).
Приятные и положительные впечатления от пребывания в отеле Три совы, где нас радушно встретили и окружили заботой, а мы вкусно покушали и сладко отдохнули.

Хорошие номера, завтрак приличный, вид из окна отличный, трасса под окнами

Одна из любимых мною гостиниц. Одел снарягу у дверей гостиницы, и покатил... Есть неплохой спа с запасом, сауной и бассейном. И массажистка есть)

Мне очень понравилась база. Удобные и чистые домики, персонал готов помочь в решении любых проблем, но собственно их и не возникало. Можно вкусно поесть. База очень большая, не напрягает теснотой и есть где погулять. Рекомендую.

Плюсы: расположение,свежий интерьер,прокат,сауна,неплохой ресторан , меню и обслуживание,просторные номера с хорошей мебелью и наполнением,персоонал отзывчивый и приятный в общении,администрация внимательна к клиентам и можно ожидать приятные сюрпризы и подарки.Минусы:этажность без лифта,не все лампочки в номере работают,кофемашину неплохо получше,пылесосить тщательней. В целом все очень хорошо!

Отель потрясающий! Уютные номера, интересный дизайн, ШИКАРНЫЕ завтраки! Персонал с душой относится к гостям, решает самые разные вопросы. Приходишь со склона, а в номере чистота и свежесть. Однозначно пять звёзд, спасибо за отдых :)

Отель по цене один из топовых. По внутреннему комфорту хорош, детская комната отличная, завтраки хорошие, сауна до 22.00 для всех посетителей, Лыжехранилище и сушилище :) Хорошая парковка. Обслуга. Не накормили вечером... Минусы. Номер за 100 Маленький. Нет тапочек? За то что в ресторан работал до 23.00, пришли в 22.30 попить, и закусить, сказал еды совсем нет. Три человека сидят, ничего не делают. А на завтрак вчерашний оливье))) Это как? И дорога до склона в лыжных ботинках тоже на 4 балла. Утомительно. Вообщем цена качество 4,5.
Добавить отзыв