
От отеля остались самые приятные впечатления: слаженная работа персонала, помогающая избегать суматохи и полностью отключиться от забот, разнообразный шведский стол, отличный спа без большого скопления людей, красивые интерьеры. В течение дня предусмотрены разные активности: мастер-классы, тренировки, живая музыка. С удовольствием вернёмся ещё

База понравилась, отдыхали 2 раза и планируем еще!!!!

Удивительное место с невероятным воздухом!!!

Отдыхали несколько дней, очень понравилось! Сам парк отель находится на берегу Катуни, нам повезло вид из окна прям на Катунь, территория облагорожена, есть бассейн с подогревом! Так же в парке есть кафе, завтраки включены в стоимость проживания))) шведский стол! В номере чисто, уютно, есть чайник, кружки, халат, фен, одноразовые шампунь, гель, щётка, зубная паста)))Рекомендую!!!

Все круто в ресторане. Не плохо в СПА-ЦЕНТРЕ, но бал снизил за проветривание зимой коридора , по которому раздетый с ребенком идёшь в раздевалку, плюс очень низкая температура в пихтовой бане (по ощущениям +35С).

Самый лучший отель в Сибири. Плюсы. Персонал
Обслуживание
Номера с красивейшими видами. Spa зона. Минусов не нашёл.

Отличное место, превосходное обслуживание, все что нужно для прекрасного отдыха

Отличное место для отличного отдыха,посещали данный курорт с 9.11.23 по 16.11.23 по системе пансионат жили в номере 2084,нам очень понравилось,собрана команда профессионалов,особая благодарность команде шведской линии в лице Шеф-повара Егора все на высшем уровне,мы обязательно приедем ещё

Очень круто!!!

Двоякое впечатление. Я, как человек, который родился на Алтае, но не живет здесь много лет, очень хотела посетить данный курорт, в день заезда настроение сразу испортилось. Начну с плюсов:
+Современный новый отель. Везде чисто, красиво, прямо глаз радуется;
+Вкусная еда в ресторане Кер-Куш и абсолютно прекрасные официанты;
+Отличный SPA-комплекс, все сделано для комфорта (осторожнее с тапочками, они скользкие). Огромный спектр услуг, бани и сауны на любой вкус;
+Да и вообще в целом персонал приветливый и улыбчивый, что всегда приятно. А теперь минусы -Бронировала летом по одной стоимости+10% скидка, внесла депозит за первые сутки. За два дня до заезда позвонила в отдел бронирования и предупредила, что заедет еще четвертый человек. Уточнила про стоимость, мне дали одну информацию, а при заезде цена была совершенно другой, как можно догадаться, намного выше и мне даже не прислали подтверждение изменения бронирования с новой суммой. После долгих разбирательств с отделом бронирования, выяснили все детали, оплатили новую сумму, хотя ощущение было максимально неприятное от данной ситуации.
-В номере на четырех человек (я предупреждала отдел бронирования за два дня) ТРИ халата, ТРОЕ тапочек, ТРИ полотенца, ТРИ бокала, ТРИ зубных набора. Подготовлено всего ТРИ кровати, четвертая кровать вообще отсутствует. Стоимость они не забыли увеличить, а вот про номер не подумали.
-В день заезда у меня был день рождения. Принесли хороший тортик и шампанское, спасибо им огромное, было приятно, однако фужера всего ДВА, а для тортика ОДИН набор столовых приборов. Предполагалось, что есть я буду одна? -Специально брала номер с балконом и видом на озеро. Радостная вышла на балкон, а столик там весь в разлитом кофе и пепле от сигарет. Горничную ресепшен прислал только со второй просьбы. -Заказывала номер с двумя РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями. По итогу одна двуспальная кровать. Сил куда-то переезжать уже не было, остались в этом номере. -И вишенкой на торте была табличка, фотографию которой я прикладываю «Животное в номере». Учитывая, что отдел бронирования несколько раз говорил мне, что отель не заселяет постояльцев с питомцами, мне стало интересно, зачем вообще эта табличка. Я уточнила этот вопрос у ресепшен и, о чудо, с животными-то оказывается МОЖНО, но с доплатой! Я несколько раз разговаривала по этому поводу с отделом бронирования, объясняла, что у меня собака-компаньон и он привык быть со мной везде, ведет себя отлично и проблем не доставит. Ответ был однозначным - с животными нельзя. Мне даже подтверждение бронирования, которое я делала изначально, сделали с пометкой о запрете животных. Первый же день бы испорчен таким количеством косяков. Курорт будет прекрасен, если научить людей правильно работать, а не через одно место, как сделал это отдел бронирования, тем более за такую стоимость.
Добавить отзыв