
Все хорошо но есть недочеты по сервису...

Приехали отдыхать с семьёй на Яровое. Порекомендовали кафе "Русь". С выбором мы не ошиблись. Всё свежее, еда очень вкусная, цены приемлемые для города-курорта. Персонал очень вежливый. Девушки на раздаче проконсультируют обо всем, если это требуется. В общем, интерьер супер, место уютное и очень вкусно!!!! Девушки из кондитерского магазина просто волшебницы очень вкусная выпечка!!! СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО

Классное место где можно отдохнуть от городской суеты

Домики отличные,чисто,все есть,жили с видом на лес.Понравилось все,есть беседки,бассейн,кафе с вкусной едой,интернет,база подходит как для семейного отдыха так и одному

Хорошо

В целом все хорошо: вид, местоположение, еда (завтрак не на 5 звёзд, но достаточно разнообразен и вкусен, чтобы наесться), сервис, подогреваемый бассейн, приятная музыка, есть беседка и можно арендовать мангал (решетка дадут, уголь и розжиг за дополнительную плату), есть 2 сауны, которые можно арендовать Чего не хватало: - на заявку Телеграм отвечать сутки, при этом отправив на сайт - замена полотенец только для лица раз в 2 дня, большие тоже было бы неплохо поменять.
- местами плитка в ванной трескается
- не хватает расценок на допуслуги (если не спросить, то не узнаешь) или в номере, или хотя бы на ресепшн
- если будет карта где указаны короткие пути к подъемникам (а летом ещё будет помечено, какие работают), то цены вам не будет - ну а если ещё будет информация по работающим кафе и ресторанам (летом работают не все) ....

Место красивое, есть где погулять. Номерной фонд от простых домиков до vip. Есть бассейн, беседки, ресторан, кафе. Персонал на обращения реагирует быстро.

Ездили в конце июля 2023 года,так получилось что мы праздновали день рождения именно в маральнике
отдельно хочеться поблагодарить администратора ресторана Наталью, за прекрасное, чуткое и приятное обслуживание
А в целом, отличный отель
в шале очень чисто, убирались КАЖДЫЙ ДЕНЬ
сами шале новые, приятные, со всеми удобствами.

Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.

Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.
Добавить отзыв