
Территория: большая, красивая, зеленая, ухоженная территория. Безумная красота.
Номера хорошие, относительно свежие. За исключением душа (плесень) и покрывала (на него было страшно смотреть, не то, что накрываться). + говорят, что воду можно пить прямо из под крана, но в ней жуткий осадок и чайник покрывается налетом после второго кипячения.
Что очень понравилось - это теплые полы в ванной. Очень, очень приятно.
Ну и вид из окна на Катунь перекрывает все нюансы.
Еда: тут без комментариев. Все вкусное и свежее. Авторская кухня.
Спа: чудесная массажистка, очень приятные банные комплексы. Из минусов, чтл сильно испортило впечатление - это персонал.
На ресепшине сидит девушка, которая сильно не любит людей. Вся коммуникация крайне сухая, и незаинтересованная.
Прилетела ночным рейсом, на вопрос: а мне бы чаю. Мне не то, что сочувствия не выразили, мне просто махнули в сторону и сказали - вам в ресторан, но там сейчас завтрак, а у вас завтрак только с завтра. Ждите заселения.
На вопрос про спа, мне махнули на бумажку на столе со словами "вон там номер, звоните менеджеру".
Когда сдавала номер, отдала ключи, сказала что пойду позавтракаю как раз они успеют номер принять.
Вернулась, мне махнули рукой, что все идите. Я спросила про то, что там за мини бар нужно заплатить. Тут начали судорожно прыгать и искать "а что вы пользовались мини баром!?" Ну вы же номер принимали...
В это время меня уже ждало такси в аэропорт. Следующие персонажи - это официанты. Понятно, что они не официанты от слова совсем. Хорошо, бывает. Но вид у них такой, что они умирают. И все очень медленно, уборка стола, прием заказа, вынос блюд. Мне принесли сначала пельмени, потом чай. Хотя чай просила сразу и очевидно, что он готовится быстрее пельмений.
И завершает список уборщица. За 4 дня прибывания, кажется, что лна приходила только застилать кровать. Спасибо, я сама умею. Пылесосом или уборкой там и не пахло.

Великолепный, новый отель! Очень добрый и вежливый персонал!
Ресторан - сказка!!!

В ноябре холод лютый в номерах, воду горячую надо ждать. Сливаем минут 20. Ничего кроме завтрака в стоимость не входит. Из всех мероприятий только 1 раз в неделю трансфер в маральник Каимское. Иногда кто-то поёт в казино из местных, но туда с ребёнком конечно нельзя. Не выбирайте этот отель для отдыха с детьми. И если вы не собираетесь кормить владельцев своими проигранными деньгами, то отношения к себе, со стороны сотрудников ресепшн хорошего не ждите. Там куклы, которые хотят удачно себя продать состоятельным постояльцам. Под окнами и вокруг отеля стройка. Дышать вы будете выхлопами от дизеля. Распиаренных пантовых ванн в этом отеле нет.

В ноябре холод лютый в номерах, воду горячую надо ждать. Сливаем минут 20. Ничего кроме завтрака в стоимость не входит. Из всех мероприятий только 1 раз в неделю трансфер в маральник Каимское. Иногда кто-то поёт в казино из местных, но туда с ребёнком конечно нельзя. Не выбирайте этот отель для отдыха с детьми. И если вы не собираетесь кормить владельцев своими проигранными деньгами, то отношения к себе, со стороны сотрудников ресепшн хорошего не ждите. Там куклы, которые хотят удачно себя продать состоятельным постояльцам. Под окнами и вокруг отеля стройка. Дышать вы будете выхлопами от дизеля. Распиаренных пантовых ванн в этом отеле нет.

Чудесный ресторан! Профессиональное обслуживание, вкусная кухня, интересная подача блюд

Номерной фонд подуставший, персонал видимо новый, что не спросишь, ничего не знают, вопросы пытаются решить, но ... как-то не очень эффективно. Завтраки порадовали. Шефу 5. Сколько езжу, первый раз так вкусно и изящно.

Отличный коттедж. Чисто, уютно. Персонал замечательный. Все понравилось

Завтраки сложо назвать едой. Всё везде в отеле дёшево и колхозно.

Не жили в самом отеле, приезжали на спа и на обед в ресторан в день рождения супруга.
Очень разочарованы сервисом. Звонила за неделю до праздника в спа, записывалась на массаж для меня и супруга одновременно. Подтвердили, записали. В итоге в день праздника, за час до записи, позвонили и сказали, что один из массажистов не вышел на работу, поэтому массаж будет по очереди. За час даже не было возможности найти другое место и сюрприз был испорчен ( в итоге поплавали в малюсеньком бассейне и пошли на обед. В ресторане шикарный вид, и достаточно вкусно. Но вот официанты, которые не могут ответить ни на один вопрос по меню, ни по составу блюда, ни по подаче - никаких знаний. Хотя цены совсем не маленькие (

Останавливались в августе на 5 дней. Хозяева -молодцы, очень постарались. Все новое, стильное, сделано с душой и со вкусом! Много интерьерных мелочей, которые радуют глаз. Особенно понравился проигрыватель с пластинками, познакомили детей с музыкой нашей молодости, потанцевали под нее:)
Сначала территория показалась маленькой, но потом логика организации уличного пространства заставила меня поменять мнение. Завтраки сытные и вкусные, хороший кофе. Параллельно на большом экране смотрели фильмы про Алтай! Ужинали зачастую здесь же. Жаль, что камин еще не был готов! Осенью и зимой с ним будет очень уютно! Очень надеемся, что при нашем следующем приезде, а мы на Алтай обязательно вернемся, все будет также уютно. P.S. Может не нужно секретное место сдавать, а то понаедут хулиганы ?!
Добавить отзыв